Política de privacidade

Público e etapa inicial de acesso

Esta versão do Emaús é destinada a pessoas a partir de 13 anos. Adolescentes devem usar o aplicativo com autorização do responsável. Antes de iniciar o acesso aos estudos e à conta, o aplicativo solicita a data de nascimento para uma conferência local da idade informada. A data não é salva nem enviada ao servidor; guardamos no aparelho somente o resultado que permite ou impede continuar. Essa etapa se baseia na informação declarada e não verifica documentos ou a identidade do responsável.

Se uma informação tiver sido preenchida por engano, ou se um responsável identificar dados de uma criança em uma conta, entre em contato pelo canal abaixo para orientação e, quando aplicável, exclusão.

Quem cuida dos seus dados

A ThinkSystems é responsável pelo Emaús. Para dúvidas sobre privacidade, acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para pablo.carvalho@thinksystems.com.br. Podemos solicitar informações para confirmar que o pedido é feito pelo titular da conta.

Informações utilizadas pelo aplicativo

• Conta: nome, e-mail, identificador da conta e registros necessários para manter e proteger o acesso. Quando você escolhe uma senha do Emaús, armazenamos uma representação criptográfica dela e do código de recuperação, e não esses valores em texto aberto.
• Estudos: perguntas, conversas, anotações, progresso, preferências e registros de uso dos recursos. Essas informações permitem continuar o aprendizado e aplicar os limites do plano.
• Assinatura: plano, situação de acesso e registros de cobrança. Nos aplicativos para iPhone e Android, compras, renovações, vencimentos e estornos são validados com Apple ou Google e vinculados à sua conta Emaús por um identificador. Não recebemos os dados completos de pagamento mantidos pelas lojas. Na versão web, quando você escolher contratar, nome, e-mail, CPF/CNPJ informado e dados necessários à cobrança serão enviados ao Asaas. Os dados de pagamento são tratados no fluxo do provedor.
• Segurança e funcionamento: endereço IP, data, rota acessada e resultado das requisições, além de identificadores de sessão. Eles ajudam a operar o serviço, investigar falhas e limitar tentativas abusivas.

Perguntas e anotações sobre a Bíblia podem revelar convicções religiosas e informações pessoais. Compartilhe apenas o que deseja usar no estudo e evite incluir informações sensíveis de outras pessoas.

Entrar com Google

O acesso com Google é opcional. Solicitamos as permissões básicas de identidade, e-mail e perfil. Utilizamos o identificador permanente da conta Google, seu e-mail verificado e seu nome para criar ou reconhecer sua conta no Emaús. A foto pode estar disponível no perfil fornecido pelo Google, mas o Emaús não a armazena nem a exibe atualmente.

Não recebemos sua senha do Google e não solicitamos acesso ao Gmail, contatos, agenda ou arquivos. Os tokens do Google são utilizados para validar o acesso e não são mantidos como credenciais permanentes no banco. O Emaús emite sua própria sessão.

Os dados recebidos do Google são usados para conta e autenticação. Não são vendidos, usados para anúncios ou enviados para treinamento de modelos. Se você escolher contratar uma assinatura, nome e e-mail da sua conta poderão ser utilizados na cobrança descrita acima. Caso o e-mail já tenha cadastro com senha no Emaús, solicitamos essa senha antes de vincular o Google.

Você pode revisar ou revogar a conexão nas conexões da sua Conta Google. Revogar a conexão não exclui automaticamente sua conta e seus estudos no Emaús; você pode excluir a conta pelo aplicativo ou seguir as instruções de exclusão.

Entrar com Apple

No aplicativo para iPhone, o acesso com Apple é opcional. Utilizamos o identificador da sua conta Apple, seu e-mail verificado e o nome que você autorizar para criar ou reconhecer sua conta. Você pode escolher o serviço Ocultar Meu E-mail da Apple; nesse caso, recebemos o endereço intermediário fornecido por ela.

Não recebemos sua senha Apple. Guardamos um token de acesso renovável de forma criptografada no servidor para gerenciar a conexão e revogá-la quando você excluir sua conta Emaús. Os dados de identidade não são vendidos nem usados para anúncios. Uma conta com senha e o mesmo e-mail só é vinculada após a confirmação dessa senha.

Perguntas, voz e serviços utilizados

Antes do primeiro uso de cada recurso de IA, transcrição ou narração, solicitamos sua autorização e informamos qual fornecedor receberá o conteúdo. Você pode recusar e continuar lendo os estudos. A autorização aceita fica salva no aparelho ou navegador e não é solicitada novamente ao reabrir o aplicativo, sair ou trocar de conta. Ela não é transferida para outros aparelhos. Se os dados locais do aplicativo forem apagados, a autorização será solicitada novamente.

Ao pedir uma resposta ao professor de IA, a pergunta e o contexto necessário da conversa são enviados ao OpenRouter e ao provedor do modelo utilizado. Nome, e-mail e identificadores Google ou Apple não são adicionados automaticamente a essas solicitações; informações que você escrever na própria pergunta fazem parte do conteúdo enviado.

Ao enviar uma pergunta por voz, o áudio é encaminhado ao serviço de transcrição via OpenRouter. O Emaús não armazena os bytes desse áudio no banco; a transcrição pode integrar sua conversa. Ao solicitar uma narração, o texto a ser lido é enviado à ElevenLabs. Os áudios gerados podem ser armazenados temporariamente para reprodução.

A infraestrutura de hospedagem e os fornecedores necessários a cada recurso podem processar dados fora do Brasil. Cada fornecedor também possui suas próprias condições e práticas de tratamento. O envio ocorre conforme o recurso utilizado. A equipe responsável pode acessar dados quando necessário para suporte, operação e segurança.

Armazenamento, conservação e exclusão

Os dados de conta e de estudo ficam no servidor do Emaús. O aplicativo também guarda informações de sessão e preferências no dispositivo ou navegador para manter seu acesso. Sair da conta encerra a sessão utilizada, mas não exclui os dados da conta.

Conta, estudos e registros relacionados são conservados para permitir a continuidade do serviço; atualmente não há exclusão automática por inatividade. Você pode excluir a conta em Minha conta → Seus dados → Excluir minha conta, ou solicitar a exclusão sem o aplicativo pelo canal indicado em Excluir conta e dados. A exclusão remove as informações pessoais e de estudo do ambiente principal, encerra suas sessões e cancela renovações no Asaas antes de confirmar a conclusão. A exclusão não cancela automaticamente uma assinatura Apple ou Google: a renovação deve ser cancelada na loja correspondente. Não solicita reembolso de pagamentos anteriores. Cópias de segurança são substituídas pela rotina de rotação e podem conservar dados por algum tempo após a remoção do ambiente principal. Registros necessários a obrigações aplicáveis ou à apuração de problemas de segurança podem precisar ser conservados, com acesso limitado.

Utilizamos HTTPS, controle de acesso e proteção das credenciais. Nenhum sistema elimina todos os riscos, por isso mantenha sua conta Google e os códigos de recuperação protegidos.

Suas escolhas e atualizações

Você pode escolher entre o acesso por Google, Apple no iPhone e o cadastro com e-mail e senha, conforme as opções disponíveis. Para consultar, corrigir ou solicitar a remoção das suas informações, entre em contato conosco. Se o uso dos dados mudar, esta página será atualizada; mudanças de finalidade ou permissões serão informadas antes de sua aplicação.